Nous accordons une importance majeure à la protection de vos données. Cette politique détaille comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément au RGPD et à la loi française.

Données collectées et usage

Nous collectons exclusivement les données nécessaires au traitement de vos demandes, à l’amélioration des services et à la sécurité du site.

• Informations de contact (nom, email, numéro) fournies lors du formulaire ou de la prise de contact.
• Informations sur vos requêtes, contexte et besoin lors de la description de votre projet.
• Données techniques liées à l’utilisation du site (adresse IP, navigateur, cookies, logs).
• Préférences d’acceptation des cookies et des communications marketing, avec consentement explicite.

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer la personnalisation des services proposés.

• Traitement des demandes via le formulaire de contact ou d’audit en ligne.
• Personnalisation des conseils et contenus éditoriaux proposés sur le site.
• Analyse d’audience et amélioration technique du site en interne uniquement.
• Gestion de la sécurité, de la conformité réglementaire et de l’historique d’échanges.

Fondement légal du traitement

Le traitement des données est fondé soit sur votre consentement, soit sur la nécessité d’exécuter une prestation à votre demande.

Les données sont traitées dans le respect des exigences du RGPD, selon la finalité strictement déclarée lors de la collecte et pour la durée nécessaire au service (ou jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur).

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées ou revendues à des tiers à des fins commerciales.

• Partage éventuel à des partenaires techniques uniquement pour l’hébergement, la maintenance ou l’acheminement des emails.
• Respect absolu des exigences contractuelles avec ces partenaires (RGPD, confidentialité).
• Transmission possible aux autorités sur réquisition légale, dans le strict cadre réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, logiques et organisationnelles pour réduire tout risque de perte, accès non autorisé, mauvaise utilisation, altération ou divulgation de vos données. Le chiffrement et la restriction d’accès sont systématiques.

Vos droits RGPD

Conformément à la législation, vous bénéficiez de droits sur vos données.

• Accès à l’ensemble des informations vous concernant détenues par nos soins.
• Demande de rectification ou de suppression en cas d’erreur ou de changement de situation.
• Opposition ou limitation à certains traitements automatiques ou marketing.
• Portabilité de vos données sur simple demande et droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Gestion des cookies

Les cookies techniques sont limités au fonctionnement du site ; aucun cookie publicitaire n’est déployé sans votre consentement explicite.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à vos droits ou exercer une demande, merci d’utiliser les coordonnées ci-dessous.

Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, la date de mise à jour étant indiquée ci-dessous.